髙砂製菓 ONLINE STORE は、現在準備中です。

よくあるご質問

ギフトラッピングはできますか?

現在は承っておりません。あらかじめご了承下さい。

熨斗や手提げ袋に対応していますか?

ギフト商品に限り、手提げ袋は無料、熨斗は有料(30円)でお付けしております。
商品のオプションから「手提げ袋」「熨斗」を選択して下さい。
熨斗は名入り指定も承りますので注文時に備考欄へご記入下さい。

注文してから何日くらいで商品は届きますか?

通常在庫がある商品につきましては、お支払い確定後、3~10営業日で発送いたします。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期をご連絡いたします。 

領収書発行は対応していますか?

領収書発行は対応しております。注文時に備考欄へご記入下さい。

購入者と異なる届け先へ配送したいのですが、発送元を購入者情報に変更可能ですか?

発送元をご購入者様に変更可能です。注文時に備考欄へご記入下さい。

1回の注文で複数箇所へ配送することは可能ですか?

1回の注文に対して複数箇所へ配送することはできません。お手数ですが配送先ごとで分けて注文お願いいたします。

ギフトとして贈りたいのですが、届け先にカタログ等の金額がわかるものが入ることはありますか?

お届け先様へ納品書兼ご請求明細書や金額がわかるものはご同梱しておりません。発注者様へは商品と同梱でお送りしております。

注文確定の連絡メールが届かないのですが、なぜですか?

メールが届いていない場合、お手数をおかけいたしますが弊社までご連絡をお願い申し上げます。(お問合せ先:0480-21-7888)